Параметры
Выберите шрифт Arial Times New Roman
Интервал между символами (кернинг): Стандартный Средний Большой
Закрыть панель Вернуть стандартные настройки
Обычная версия
Информация о порядке рассмотрения обращений граждан поступивших через официальный интернет-сайт
1. Официальный интернет-сайт является средством для обеспечения возможности на обращение граждан.
2. Обращения, направленные в электронном виде через официальный интернет-сайт, поступают на рассмотрение в отдел по работе с обращениями граждан регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном указанным Федеральным законом.
3. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
4. В случае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных ответ на обращение не дается.
5. Ответ автору обращения направляется по его выбору:- в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);- в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
6. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.
7. Обращение не принимается к рассмотрению, если:- в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;- текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;- указан неполный или недостоверный почтовый адрес;- обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.- обращение содержит информацию рекламного характера или предложение услуг.
9. Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:- Длина текста электронного обращения не должна превышать 10 тысяч символов. Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой- Каждое последующее электронное сообщение от одного источника можно отправить не менее чем через 5 минут после предыдущего.
10. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
11. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранятся и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.